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Call Center Jobs

Call Center Angestellte nehmen Anrufe von Kunden entgegen und beantworten deren Fragen (Inbound) oder sie rufen die Kunden selbst an, um Termine zu vereinbaren oder Produkte zu bewerben (Outbound). Nebst der Arbeit am Telefon führen die Mitarbeiter eines Call Centers teilweise auch schriftliche Korrespondenz per E-Mail oder Brief. Beliebt ist die Tätigkeit im Contact Center besonders, weil es kein Problem ist, Teilzeit zu arbeiten und weil es kein Beruf mit reglementierter Ausbildung ist. Für den Job im Call Center werden häufig Studierende oder Familienfrauen gesucht.

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Fachsekretär*in Call Center

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25.04.2024 60% - 80% Festanstellung
Arbeiten bei job impuls ag Zug
job impuls ag Zug
Fachsekretär*in Call Center

Aufgabengebiet:

  • Sie erteilen am Telefon allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes
  • Sie arbeiten mit den zuständigen Fachabteilung und Amtsstellen und beantworten E-Mail Anfragen von Partnerbehörden des Migrationsamtes
  • ca. 80 Telefonanrufe pro Tag

Anforderungen:

  • Kaufm. Grundausbildung und Berufserfahrung eventuell als Telefonist*in.
  • Mündliche Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und jede weitere Sprache von Vorteil
  • Versierte IT Anwenderkenntnisse 
  • Flexibilität, hohe Belastbarkeit und angenehme Umgangsformen
  • Kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundendienstleistungsorientierung
  • Alter ab 25 Jahren
  • CH Bürger oder Niederlassungsbewilligung
  • 80% Anstellung jeweils Dienstag frei, 60% Anstellung jeweis Dienstag und Mittwoch frei

Ihre Vorteile:

  • Attraktive Anstellungsbedingungen 
  • Gute Einführung
  • Möglichkeit von Homeoffice
  • Aus- und Weiterbildung werden gefördert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

job impuls ag - Zentralschweiz KV
Baarerstrasse 21
6300 Zug

Kontakt

Marcel Koller

Marcel Koller

041 368 21 21


Über die Firma

4,2 (5 Bewertungen)

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