Die Condair-Gruppe ist in den letzten Jahren sowohl organisch als auch durch Akquisitionen nachhaltig gewachsen, während das IT-Umfeld und die Prozesse weitgehend unverändert geblieben sind. Mit der kontinuierlichen Entwicklung zu einer global integrierten Gruppe müssen Struktur und Prozesse in Bezug auf unsere Roadmap für die digitale Transformation mit einer entsprechenden IT-Systemumgebung neu ausgerichtet, standardisiert, optimiert, automatisiert und vereinfacht werden. Wir haben diesen Weg bereits begonnen und möchten nun konsequent und strukturiert weiter gehen.
DEINE AUFGABENEinsatzplanung und Koordination der Kundeneinsätze für die zugeteilten Service-Techniker in der Deutschschweiz
- Sicherstellen des Informationsflusses zwischen allen Beteiligten: Auskunft, Beratung und 1st Level-Support für unsere Kunden
- Auftragsabwicklung aller Serviceaufträge im SAP und SAP FSM, Sichtung der Arbeits-/Stundenrapporte sowie Erstellung der Rechnungen
- Technische Abklärungen mit internen Stellen zur Lösung von technischen Herausforderungen
- Bereitstellen der benötigten Materialen für Servicetechniker und Kunden
- Ersatzteilplanung sowie Koordination und Durchführung von Inventuren
- Administrative Arbeiten im Service-Innendienst
DAS BRINGST DU MIT
- Technische Grundausbildung (in den Bereichen HLKS oder Elektrotechnik oä.) oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Disposition
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- SAP- und CRM Microsoft Dynamics-Kenntnisse von Vorteil
WAS DICH ERWARTET
Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen, in dem du dich nach deinen Neigungen und Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln kannst. Du profitierst von:
- Flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit / selbständige Einteilung und Organisation der Arbeit)
- Zentralem Arbeitsort (gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze)
- Moderner Infrastruktur (Open Space-Büro, ergonomische Schreibtische, gratis Getränke, verbilligte Snack- und Mittagsverpflegung in unserer Cafeteria)
- Attraktivem Mitarbeiter-Weiterbildungsangebot (Trainings@Condair)
Ganz nach unserem Credo «Humidity for a better life” garantieren wir an unseren Arbeitsplätzen ein optimales Innenraumklima (T zwischen 20 und 26° C, RH zwischen 40 und 60%, CO2 unter 800 ppm), welches deine Gesundheit schützt und für mehr Wohlbefinden sorgt.
