IT Support Engineer 80-100% (m/w/d)

Die Ferag AG mit Hauptsitz in Hinwil/Zürich ist ein Schweizer Familienunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung von intralogistischen Gesamtlösungen in den Bereichen Produktion, E-Commerce und Omnichannel für die verschiedensten Branchen sowie für die Post- und 3PL-Automatisierung. Die Ferag AG ist in mehr als 18 Ländern mit eigenen Vertriebs- und Servicegesellschaften vertreten und beschäftigt rund 600 Mitarbeitende.

Das neu aufgestellte global agierende IT & Digital Competence Center sorgt für effiziente, sichere und businessnahe IT- & Digital Services der Ferag Gruppe. Im Zuge unserer neuen IT-Strategie und der damit verbundenen Verstärkung des Teams suchen wir einen selbständigen und leidenschaftlichen

• Als Mitglied des Teams Digital Workplace sorgen Sie für ein optimales Benutzererlebnis der Anwender im Bereich Clients, VoIP, mobile Geräte, Applikationen, IT Services, Servicedesk, etc.

• Zusammen mit Ihren Arbeitskollegen gestalten Sie die künftige IT-Landschaft der Ferag und sorgen für
  einen sicheren und effizienten Betrieb

• Sie unterstützen bei der Implementierung eines globalen SPOC (single point of contact) für sämtliche Vertriebsgesellschaften

• Sie führen Arbeiten im First- und Second-Level Support aus

• Sie installieren und betreuen IT-Arbeitsplätze und verwalten diese im ITSM Tool

• Sie verwalten, paketieren und installieren Applikationen

• Sie helfen in spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker / IT-Supporter / Informatiker EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd Level Support

• Sie haben sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Technologien (Windows & M365)

• Erfahrung mit Autopilot, Intune, Endpoint-Manager ist von Vorteil

• Sie kennen die aktuellen IT-Trends und Technologien

• Sie haben Deutsch als Muttersprache und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Die Chance in einem neu ausgerichteten IT & Digital Team einen wertvollen Beitrag für die erfolgreiche Zukunft der Ferag zu leisten

• Eine sehr hohe Gestaltungsfreiheit

• Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und umfangreiche Sozialleistungen

• Eine langfristige berufliche Perspektive

• Eine einzigartige Firmenkultur mit Werten und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens