Customer Service Specialist 80-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Betreuung und Beratung von Kunden in allen Belangen des Kundenservice via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung sicherzustellen
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch persönliche Betreuung und gezielte Kundenbindungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und effektive Lösungsfindung zu gewährleisten
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und Einbringung von konstruktiven Vorschlägen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich in Kundenbedürfnisse einzufühlen
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Teamgeist, Flexibilität und eine positive Arbeitseinstellung
Ihre Perspektiven
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie unterstützt und gemeinsam an Zielen arbeitet
- Attraktive Arbeitsbedingungen und eine leistungsgerechte Vergütung
- Fortbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch ManagerInteressiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2185-DE.
Arbeitsort
8222 Beringen