Informaticien Helpdesk

Notre entité RéseauSuisse (www.reseau-suisse.ch) est un acteur de référence en Suisse spécialisé dans la formation et le recrutement de professionnels de tous secteurs.

Passionnés par l'accompagnement professionnel, nous aidons les entreprises à attirer, former et retenir les meilleurs talents de leur secteur.

Pour plusieurs de nos prestigieux clients, nous sommes à la recherche de informaticien Helpdesk.

Responsabilités :

• Enregistrement des incidents et demandes (téléphones, e-mails, alertes automatiques, etc.);
• Résolution des incidents et demandes à distance et/ou sur site;
• Création et configuration des comptes d’accès et de messagerie;
• Installation et configuration des postes de travail;
• Configuration des téléphones mobiles;
• Gestion des imprimantes;
• Suivi des activités de maintenance du parc informatique;
• Suivi opérationnel des systèmes de sauvegardes et de monitoring;
• Gestion des commandes ainsi que du stock;
• Participation à divers projets d’évolution du parc informatique;
• Coordination des prestataires externes;
• Déplacements entre les sites (Bioley-Orjulaz et Le Lignon).

Profil Recherché :

• CFC d’informaticien ou titre jugé équivalent;
• 3 années d’expérience dans un poste similaire;
• Parfaite maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams);
• Connaissance des protocoles et outils de gestion du réseau informatique (DHCP, DNS, TCP/IP, etc.);
• Permis de conduire et véhicule personnel indispensables;
• Bonnes connaissances de l’anglais technique;
• Dynamique, jovial, orienté clients et solutions;
• Polyvalent et motivé à relever de nombreux défis en parallèle;
• Autonome dans le suivi de ses activités.

Si vous êtes prêt/e à relever ce défi, envoyez-nous votre candidature détaillée à Écrire un email

Au plaisir d'échanger avec vous !

Type d'emploi: 100%

Salaire : à partir de CHF 70000

Programmation :

Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

En quoi êtes vous la bonne personne pour ce poste ?

Lieu du poste : En présentiel