ICT Servicedesk Mitarbeiter:in
- Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Workspace Support
- Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kund:innen und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
- Incident/Problem Management: Entgegennehmen, bearbeiten und abschliessen von technischen Problemen
- Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
- Gemeinsame Projektarbeit mit dem 2nd Level Support
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
- Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (inkl. Lehre) im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der IT
- Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
- Geduldige und stressresistente Persönlichkeit
- Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Produkten
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Französisch (sehr gute Kenntnisse)
- Englisch (gute Kenntnisse)
- Zentraler Arbeitsort: Sehr gute Verkehrsanbindungen zu deinem Arbeitsplatz
- Flexibler Arbeitsort / Home Office: Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion inkl. arbeiten im Ausland (Workation)
- Mobilität: Dein Halbtax-Abo übernehmen wir
- Du-Kultur: Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.
- Flache Hierarchien: Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»
- Eigenverantwortung & Freiraum: Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen.
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Kontakt
Frau Jenny Leuzinger
Head of Recruiting
E-Mail schreiben
+41432118730
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