Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Software Support suchen wir einen selbständigen und teamorientierten
Das bewegst du bei uns
- Verantwortlich für den Second Level Support für Kunden
- Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen/Tickets (2nd Level)
- Verantwortung für die Betreuung der 24/7 Hotline mit Pikettdienst
- Aus- und Weiterbildung der Kunden am System
Das bringst du mit
- Idealerweise Technische Ausbildung mit elektrotechnischem oder mechanischem Background mit Leidenschaft für Software
- Serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Kundenorientiertes Denken verbunden mit lösungsorientiertem Handeln
- Schätzt den Kundenkontakt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickelnIndividuelle und zielgerichtete WeiterbildungsmöglichkeitenFortschrittliche Anstellungsbedingungen mit flexiblem Arbeitsmodell und HomeofficeUmfangreiche SozialleistungenEine langfristige berufliche PerspektiveEine einzigartige Firmenkultur mit Werten und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmen
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Bist du an der Stelle interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Für weitere Auskünfte steht dir Bianca Schaible, Human Resources Manager, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden gerne geprüft, wenn die AGB's der Sofel AG akzeptiert werden.
Sofel AG
CH-8340 Hinwil
Telefon 044 938 62 60
Hinwil / Rapperswil SG