Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unseren Kundensupport.
Das erwartet Sie
- Unterstützen und Betreuen der Praxen und Ärztezentren in allen Belangen des Labors
- Organisieren von Schulungen für unsere Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Tools
- Aufbauen von Praxislaboren in Ärztezentren und Praxen, Kontakt und Koordination mit Geräte-, Soft und Hardwarelieferanten, Starthilfe vor Ort
- Vertrauensperson und Anlaufstelle für unsere Kunden sowie Bindeglied zwischen Labor und Kunden
- Erstellen von Informationsmaterial in Kooperation mit unserem Marketing
- Verantwortlich für die korrekte Datenpflege und Dokumentation im CRM
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene medizinische Ausbildung (z. B. MPA)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Praxis oder einem Ärztezentrum
- Weiterbildung im Projektmanagement von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Laborgeräten und Praxissoftware
- Gute EDV-Kenntnisse und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Motivierte, flexible und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil
Noch offene Fragen?
Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Felix Ackermann, Leiter Marketing/Kundendienst gerne unter M 079 704 17 86 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
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